Vacatures

Enthousiaste Ervaren Helpdeskmedewerker

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste ervaren helpdesk medewerker! Je bent expressief en communicatief sterk. Je snapt hoe een klant aangesproken en geholpen wil worden; je handelt hier met plezier naar! Collega’s helpen met hun werk en verder helpen met hun carrière doe je graag. Je denkt en werkt op HBO-niveau.

Kortom, je weet hoe een helpdesk werkt (van aannemen incident tot het oplossen en administreren) en wat je nodig hebt om het overzicht te houden. Je bent hulpvaardig en besluitvaardig, zowel op de werkvloer met collega’s als richting de klanten! Service verlenen zit namelijk in je bloed en dat komt goed uit, want bij ons draait werkelijk alles om onze klanten en klanttevredenheid. Wij willen onze klanten namelijk daadwerkelijk verder helpen. Veel van onze klanten bevinden zich in de maritieme sector, productie en financiële sector.

Aanpakken doe je graag, net als doorpakken en afmaken: je durft indien nodig buiten de lijnen te kleuren want wij werken niet met helpdeskscripts! Je snapt dat het werk pas af is als de klant ook vindt dat het af is.

Wij werken met de volgende technologieën: Microsoft Windows Server 2008R2 t/m 2016; switches, routers en firewalls van HP Enterprise en Cisco; werkplekken Microsoft Windows 7 t/m 10.

Wil jij ons team komen versterken als hoofd helpdesk en onze klanten de allerbeste (IT)service leveren? Neem dan snel contact op met Ronald van Duijvenvoorde* als jij de sfeermaker bent die zichzelf thuis voelt in een klantgericht bedrijf waarin we open met elkaar communiceren!

* via duijvenvoorde@2eenheid.nl